سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على الزوار والبائعين المحتملين ومستخدمي الاختبار والبائعين المسجلين وغيرهم ممن يتفاعلون مع يورا. تشير الإشارات إلى "يورا" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" إلى مشغل خدمة يورا.

اعتمادًا على كيفية استخدامك لـ Yura، قد نقوم بجمع تفاصيل الاتصال مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم التجاري على Instagram؛ والمعلومات التي ترسلها من خلال الاستبيانات أو النماذج؛ ومعلومات الحساب والعمل؛ والمعلومات المتعلقة بالطلبات؛ ولقطات الشاشة والقوائم والمحادثات أو أي محتوى آخر تقوم بتحميله؛ ومعلومات الجهاز والمتصفح والاستخدام؛ والسجلات الفنية اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.

قد تقوم خدمة يورا بمعالجة لقطات الشاشة والرسائل وقوائم الطعام وغيرها من مواد الطلبات التي تقوم بتحميلها، وذلك لاستخراج تفاصيل الطلبات وتنظيمها وعرضها لمراجعتك. قد يحتوي هذا المحتوى على بيانات شخصية تتعلق بعملائك. أنت مسؤول عن التأكد من حصولك على إذن لتقديم هذه المعلومات إلى يورا، وعن تجنب تقديم بيانات شخصية غير ضرورية أو حساسة عند عدم الحاجة إليها.

نستخدم البيانات الشخصية لتوفير وتحسين Yura، ومعالجة محتوى الطلبات التي تم تحميلها، وتشغيل بيئة الاختبار وأدوات البائع، وإدارة قائمة الانتظار والمشاركة في الأبحاث، والرد على الاستفسارات، وفهم استخدام المنتج، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على الأمن، وحل المشكلات، والوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها.

تستعين يورا بمزودي خدمات خارجيين لتوفير خدمات مثل الاستضافة، وقواعد البيانات، والتحليلات، والنماذج، ومعالجة الذكاء الاصطناعي، والبنية التحتية، والاتصالات. ولا يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة المعلومات إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم ليورا. ولا نرسل عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم حسابك على إنستغرام إلى أدوات تحليل المنتجات كخصائص للأحداث.

عند توفر خيارات الدفع، تتم معالجة المدفوعات من قِبل مزود خدمة الدفع المعني. لا تقوم يورا بجمع أو تخزين بيانات اعتماد بطاقات الدفع كاملةً عن قصد. قد يقوم مزودو خدمات الدفع بمعالجة المعلومات الشخصية ومعلومات المعاملات وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بهم.

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للغرض الذي تم جمعها من أجله، وهو تشغيل الخدمة وتحسينها، وحل النزاعات، والحفاظ على الأمن والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها. قد يتم الاحتفاظ بفئات مختلفة من المعلومات لفترات مختلفة.

قد يقوم بعض مزودي الخدمات الذين تتعامل معهم يورا بمعالجة البيانات أو تخزينها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وعند نقل البيانات الشخصية أو معالجتها دوليًا، نتخذ خطوات معقولة لاستخدام الضمانات المناسبة ومزودي الخدمات المعتمدين. كما نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو سوء الاستخدام.

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يحق لك الحصول على معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية، وطلب الوصول إليها أو نقلها عند الاقتضاء، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، وطلب حذفها في ظروف معينة، وتقييد أو الاعتراض على معالجة معينة، وسحب موافقتك إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك. قد تخضع الطلبات لاستثناءات قانونية أو متطلبات الاحتفاظ بالبيانات.

يمكنك الاتصال بنا بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طلب الخصوصية من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا. قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تطور Yura أو تغير مقدمي الخدمة لدينا أو تطور المتطلبات القانونية. سيظهر تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى هذه الصفحة تاريخ آخر مراجعة للسياسة.