01
عن يورا
يورا هي خدمة برمجية تساعد الشركات على تحويل المعلومات من المحادثات، ولقطات الشاشة، وقوائم الطعام، ومصادر مماثلة، إلى معلومات طلبات منظمة للمراجعة. يورا ليست سوقًا إلكترونية، ولا تُصبح بائعًا للمنتجات أو الخدمات التي تُقدمها الشركات التي تستخدم المنصة.
02
الأهلية وحسابك
يجب أن تتمتع بالأهلية القانونية والسلطة لاستخدام Yura في العمل الذي تمثله. أنت مسؤول عن توفير معلومات دقيقة عن الحساب، وحماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك والنشاط الذي يتم إجراؤه من خلال حسابك.
03
مسؤوليتك عن الطلبات
تساعد يورا في تنظيم معلومات الطلبات، لكنك تبقى مسؤولاً عن مراجعة كل طلب وتأكيده قبل مشاركته مع العميل أو تنفيذه. أنت مسؤول عن دقة معلومات المنتج أو الخدمة، والأسعار، والتوافر، وشروط التسليم، والودائع، والحجوزات، والرسوم، وغيرها من المعلومات المقدمة لعملائك.
04
المعالجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي
قد تستخدم منصة يورا الذكاء الاصطناعي لاستخراج المعلومات وتنظيمها من المحتوى الذي تقوم بتحميله. قد تحتوي النتائج المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي على أخطاء أو معلومات ناقصة أو تفسيرات غير صحيحة. تُعدّ هذه النتائج مسودات لمراجعة البائع، ولا ينبغي اعتبارها معلومات مُوثّقة بشكل مستقل. يجب عليك التحقق من التفاصيل ذات الصلة قبل الاعتماد على أي نتيجة.
05
المحتوى الذي تقوم بتحميله
تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترسله إلى يورا. وتمنح يورا الإذن بمعالجة هذا المحتوى بالقدر اللازم لتوفير الخدمة وتأمينها وتحسينها. يجب أن تمتلك الحقوق والتصاريح اللازمة لتحميل المحتوى، ويُحظر عليك إرسال أي مواد غير قانونية أو معلومات شخصية غير ضرورية لإتمام عملية الطلب.
06
المدفوعات
عند توفر خيارات الدفع، تتم معالجة المدفوعات من قِبل مزود خدمة الدفع المعني. لا تقوم يورا بجمع أو تخزين بيانات اعتماد بطاقات الدفع كاملةً عن قصد. قد يقوم مزودو خدمات الدفع بمعالجة المعلومات الشخصية ومعلومات المعاملات وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بهم.
07
المدفوعات وخدمات الأطراف الثالثة
عند توفر خاصية الدفع، قد تتم معالجة المعاملات بواسطة مزود خدمة دفع مستقل. لا تعمل يورا كبنك أو مؤسسة دفع، ولا تحتفظ بأموال البائعين. كما قد تخضع عمليات معالجة المدفوعات وتسويتها واسترداد الأموال والخدمات ذات الصلة لشروط ورسوم ومتطلبات مزود خدمة الدفع. أما خدمات الطرف الثالث الأخرى المستخدمة مع يورا، فقد تخضع لشروطها الخاصة.
08
الرسوم والتوافر والمسؤولية
ستُعرض الخطط المدفوعة وحدود الاستخدام وفترات الفوترة والرسوم المطبقة قبل الشراء عند توفر الخدمات المدفوعة. لا تضمن يورا استمرارية الخدمة دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء. وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل يورا مسؤولية الخسائر الناجمة عن قرارات البائعين، أو المعلومات غير الدقيقة التي يقدمها المستخدمون، أو خدمات الأطراف الثالثة، أو الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي غير المُراجعة. لا يُستثنى أي بند من هذه الشروط الحقوق أو الالتزامات التي لا يجوز استثناؤها قانونًا.
09
حقوقك في الخصوصية
وفقًا للقانون المعمول به، قد يكون لديك حقوق في الحصول على معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية، وطلب الوصول إليها أو نقلها حيثما ينطبق ذلك، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، وطلب الحذف في ظروف معينة، وتقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة على الموافقة. قد تخضع الطلبات للاستثناءات القانونية أو متطلبات الاحتفاظ.
10
الإيقاف والإنهاء والشروط القانونية
يجوز لنا تقييد أو تعليق الوصول عند الضرورة لمعالجة المخاطر الأمنية، أو سوء الاستخدام، أو عدم السداد، أو المتطلبات القانونية، أو الانتهاكات الجوهرية لهذه الشروط. يمكنك التوقف عن استخدام يورا في أي وقت، مع مراعاة أي التزامات اشتراك أو دفع سارية. تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة أي حقوق إلزامية أو متطلبات قضائية سارية. يمكن إرسال الاستفسارات حول هذه الشروط عبر صفحة "اتصل بنا".